شهر نیویورک اعلام کرده است که شرکت DoorDash به دلیل نقض قوانین حداقل دستمزد و حمایت از کارگران تحویل در این شهر، مبلغ ۱۳۱.۵ میلیون دلار پرداخت خواهد کرد. این توافق شامل جریمههای مدنی، پرداختهای دیرکرد یا ناقص به کارگران تحویل و بیش از ۸۳ میلیون دلار برای حل اختلاف در نحوه محاسبه حقوق زمان آنلاین بودن رانندگان بین تحویلها است.
این اقدام پس از تحقیقاتی از سوی اداره حمایت از مصرفکننده و کارگر نیویورک (DCWP) انجام شده که بر اساس گزارشهایی از کارگران درباره پرداختهای ناقص یا دیرهنگام برای تحویلهای انجام شده صورت گرفت.
در قالب این توافق، بیش از ۲۶۰ هزار کارگر تحت تأثیر قرار گرفتهاند و مجموعاً بیش از ۱۱۵ میلیون دلار به آنها پرداخت خواهد شد. مبلغ پرداختی به هر کارگر تقریباً دو برابر میزان حقوقی است که قبلاً کمتر دریافت کرده بودند.
DoorDash بخشی از مشکلات پرداخت را به خطاهای فنی و پیچیدگیهایی مانند تحویلهایی که از مرزهای شهری عبور کردهاند، چندین محل بارگیری یا تحویل داشتهاند یا به صورت ناقص انجام شده یا لغو شدهاند نسبت میدهد. همچنین برخی پرداختها به دلیل نقض قوانین حداقل دستمزد نیویورک متفاوت بوده است.
طبق قوانین نیویورک، کارگران باید برای زمانی که بین تحویلها آنلاین هستند یا در حالت آمادهباش (on-call) به آنها حقوق پرداخت شود. اگرچه DoorDash ادعا میکرد روش محاسبه حقوق برای این زمان عادلانه، عملی و قانونی است، اما به جای ادامه درگیری حقوقی، تصمیم گرفت از راهنماییهای شهر پیروی کند.
علاوه بر پرداختها، این توافق برنامهای برای نظارت بر رعایت قوانین در آینده ایجاد میکند. DoorDash متعهد شده است که به مدت سه سال دادههای ماهانه خود را با DCWP به اشتراک بگذارد، اپلیکیشن خود را بهروزرسانی کند و کنترلهای داخلی برای جلوگیری از تکرار تخلفات و تضمین پرداخت حقوق برای زمان آمادهباش یا سفرها اعمال نماید.
همچنین، نهادهای حمایت از کارگران مانند Workers’ Algorithm Observatory و Workers’ Justice Project متعهد شدهاند نرمافزاری توسعه دهند که به کارگران کمک کند اطلاعات مربوط به تحویلها و پرداختهای DoorDash را به راحتی ثبت و پیگیری کنند.
DoorDash مانند سایر شرکتهای تحویل، معمولاً در برابر تلاشهای شهرها و ایالتها برای تنظیم قوانین و حمایت از کارگران مقاومت کرده است، حتی در مواردی مانند قانونی که شرکت را ملزم به پیشنهاد دادن انعام به مشتریان در هنگام پرداخت میکرد. اما در این مورد خاص، شرکت پذیرفته است که اشتباهاتی در پرداختها رخ داده است.
مهین صالحی
نویسنده بیزنس سون
