شرکت DoorDash جزئیات بیشتری درباره برنامه تحویل سفارش‌ها با پهپاد خود منتشر کرد. این سرویس که با نام DoorDash Air شناخته می‌شود، ابتدا در منطقه شمال کالیفرنیا راه‌اندازی خواهد شد و دو رستوران معروف Chipotle و Popeyes از نخستین شرکای این پروژه هستند.
پهپاد طراحی شده توسط DoorDash دارای شش پروانه است و صدای پرواز آن در ارتفاع تحویل مشابه صدای عبور یک خودرو است تا مزاحمتی برای ساکنان ایجاد نکند. این پهپاد به گونه‌ای ساخته شده که با محیط‌های شهری و جوامع محلی سازگار باشد.
DoorDash اعلام کرده حدود ۸۰ درصد سفارش‌های رستوران‌ها که از طریق این پلتفرم قابل ثبت هستند، به اندازه کافی کوچک و سبک هستند که بتوانند با پهپاد تحویل داده شوند. بر اساس آزمایش‌های اولیه، میانگین زمان تحویل از رستوران تا درب منزل مشتری کمتر از پنج دقیقه است.
سیستم مدیریت تحویل DoorDash با بررسی عوامل مختلفی مانند ترافیک زمینی، شرایط جوی و زمان پرواز، تصمیم می‌گیرد کدام سفارش‌ها برای حمل و نقل هوایی مناسب‌تر هستند.
امکانات جدید DoorDash در رویداد Dash Forward
علاوه بر معرفی تحویل با پهپاد، DoorDash قابلیت جدیدی را ارائه کرده که به کاربران اجازه می‌دهد سفارش‌های خود را از طریق پیامک و اپلیکیشن Messages در دستگاه‌های اپل ثبت کنند، بدون نیاز به استفاده از اپ یا وب‌سایت DoorDash. این ویژگی بخشی از دستیار هوشمند Ask DoorDash است و ابتدا در آمریکا فعال خواهد شد. کاربران می‌توانند در فهرست انتظار این سرویس ثبت‌نام کنند.
همچنین کسب‌وکارها قادر خواهند بود DoorDash را به اپلیکیشن‌ها و هوش مصنوعی‌های داخلی خود متصل کنند تا سفارش‌های ناهار تیمی یا تامین مجدد کالاها را به صورت خودکار انجام دهند.
گسترش همکاری با فروشگاه‌های پوشاک و زیبایی
DoorDash همکاری‌های جدیدی با فروشگاه‌های معتبر برای ارائه کالاهای پوشاک، کفش و محصولات زیبایی آغاز کرده است. فروشگاه‌هایی مانند Macy’s، Anthropologie، The North Face، Vans و Timberland به بازار DoorDash اضافه شده‌اند. همچنین کاربران می‌توانند از طریق این پلتفرم کالاهای خریداری شده را بازگردانند، هرچند برای سرویس بازگشت کالا با نام Dasher Returns، هزینه ثابت ۸ دلار دریافت می‌شود.
مهین صالحی
نویسنده بیزنس سون
