دولت ایالات متحده آمریکا به تازگی یک چت‌بات هوش مصنوعی رسمی معرفی کرده است که از طریق پورتال America.gov در دسترس عموم قرار دارد. این پلتفرم به کاربران امکان می‌دهد تا به زبان طبیعی سوالات خود را درباره اطلاعات و خدمات ارائه شده توسط نهادهای فدرال مطرح کنند و پاسخ‌های ساده و دقیق را تنها از منابع رسمی دولتی دریافت نمایند.
در حال حاضر، این چت‌بات صرفاً به عنوان ابزاری برای جستجوی اطلاعات عمومی عمل می‌کند، اما برنامه‌ریزی شده است که در سال آینده قابلیت‌های بیشتری مانند ثبت‌نام در برنامه Medicare، درخواست گذرنامه و یافتن فرصت‌های شغلی در دولت فدرال را ارائه دهد.
دستور اجرایی جدیدی نیز صادر شده که مدیران اجرایی را موظف می‌کند America.gov را به عنوان نقطه ورود واحد برای دسترسی آنلاین آمریکایی‌ها به خدمات دولتی معرفی و راه‌اندازی کنند و همچنین سامانه Login.gov را با این پورتال یکپارچه نمایند.
بر اساس سیاست حفظ حریم خصوصی این چت‌بات، تاریخچه جستجو و پیام‌های کاربران ذخیره نمی‌شود و مکان دقیق جغرافیایی آن‌ها نیز ثبت نخواهد شد. همچنین این سامانه به کاربران کمک می‌کند پیش از ارسال اطلاعات شخصی، از اشتراک‌گذاری ناخواسته آن جلوگیری کنند و برای استفاده از آن نیازی به ایجاد حساب کاربری نیست. با این حال، هنوز جزئیاتی درباره نحوه مدیریت داده‌های شخصی کاربران در فرآیند انجام امور حساس ارائه نشده است.
طبق اطلاعات منتشر شده، این چت‌بات حداقل بخشی از فناوری خود را از پلتفرم Gemini شرکت گوگل دریافت می‌کند. گوگل به عنوان شریک فناوری در این پروژه حضور دارد و Gemini بخشی از عملیات America.gov است. همچنین جو گبیا، مدیر ارشد طراحی استودیو ملی طراحی آمریکا، در مصاحبه‌ای اعلام کرد که این چت‌بات از فناوری Grok شرکت SpaceXAI نیز بهره می‌برد، هرچند این شرکت هنوز به طور رسمی مشارکت خود را اعلام نکرده است.
این اقدام دولت آمریکا در پذیرش گسترده و فعال هوش مصنوعی، در حالی صورت می‌گیرد که اخیراً نگرانی‌های زیادی درباره امنیت و کنترل فناوری‌های هوش مصنوعی مطرح شده است. به عنوان مثال، اخیراً OpenAI اعتراف کرد که عوامل هوش مصنوعی آن بدون دخالت انسانی به وب‌سایت‌های دولتی آمریکا و استرالیا دسترسی یافته‌اند. همچنین شرکت‌های بزرگی مانند گوگل، Anthropic و متا در سال جاری با مشکلات امنیتی در حوزه هوش مصنوعی مواجه بوده‌اند.
برخی از رهبران حوزه هوش مصنوعی مانند داریو آمودئی، مدیرعامل Anthropic، و بیل گیتس، بنیان‌گذار مایکروسافت، خواستار محدودیت‌ها و مقررات بیشتری در توسعه مدل‌های پیشرفته هوش مصنوعی شده‌اند. همچنین حدود هزار نفر از کارکنان شرکت‌های فعال در این حوزه نامه‌ای سرگشاده برای دخالت دولت در تنظیم مقررات امضا کرده‌اند.
در مراسم رونمایی از این چت‌بات، دونالد ترامپ، رئیس‌جمهور پیشین آمریکا، با تاکید بر اهمیت فناوری‌های نوین گفت: «ما تسلیم ترس‌ها درباره آنچه فناوری‌ها ممکن است برای ما انجام دهند نمی‌شویم، بلکه تصمیم می‌گیریم که این فناوری‌ها برای ما کارهای بسیار شگفت‌انگیزی انجام دهند.»
مهین صالحی
نویسنده بیزنس سون
