تماس از طریق وای‌فای یا VoWiFi (Voice over Wi-Fi) روشی مؤثر برای بهبود کیفیت صدا در تماس‌های تلفنی روی گوشی‌های اندروید و آیفون است. وقتی این قابلیت فعال باشد، تماس‌ها و پیامک‌ها به جای استفاده از شبکه سلولی اپراتور، از طریق اتصال وای‌فای انجام می‌شوند. این فناوری با استفاده از تونل‌های رمزگذاری شده شبیه VPN، ارتباط را به شبکه اپراتور منتقل می‌کند و نیازی نیست طرف مقابل نیز حتماً این قابلیت را فعال کرده باشد.
مزایای تماس از طریق وای‌فای
یکی از بزرگ‌ترین مزایای این فناوری، امکان برقراری تماس در مناطقی است که پوشش شبکه سلولی ضعیف یا قطع است. این مشکل گاهی به دلیل ساختار ساختمان‌ها و مصالحی مانند پنجره‌های خاص، پوشش‌های فلزی، تیرآهن‌ها، دیوارهای سنگی یا بتن ضخیم ایجاد می‌شود که باعث کاهش سیگنال می‌شوند. تماس از طریق وای‌فای این محدودیت‌ها را دور می‌زند و تماس‌های صوتی با کیفیت بالاتر (HD Voice) ارائه می‌دهد، چرا که دیگر با مشکلاتی مانند ازدحام شبکه سلولی یا نوسان سیگنال مواجه نیست.
از دیگر مزایای مهم این قابلیت، سهولت استفاده است. پس از فعال‌سازی، نیازی به نصب برنامه جدید یا تغییر در نحوه تماس گرفتن نیست و هزینه اضافی هم معمولاً ندارد. همچنین، اگر اتصال وای‌فای در حین تماس قطع شود، گوشی به صورت خودکار باید به شبکه سلولی منتقل شود بدون اینکه تماس قطع شود.
معایب و محدودیت‌های تماس وای‌فای
بزرگ‌ترین نقطه ضعف تماس از طریق وای‌فای وابستگی کامل به کیفیت شبکه وای‌فای است. اگر اتصال اینترنت ضعیف یا شلوغ باشد، احتمال بروز مشکلاتی مانند قطع و وصل شدن صدا، تأخیر یا حتی قطع تماس وجود دارد. به عنوان مثال، اپراتور T-Mobile حداقل سرعت آپلود و دانلود ۲ مگابیت بر ثانیه را برای عملکرد صحیح این سرویس لازم می‌داند و از تماس وای‌فای روی اینترنت ماهواره‌ای یا هات‌اسپات گوشی پشتیبانی نمی‌کند.
همچنین، انتقال تماس از وای‌فای به شبکه سلولی هنگام خروج از محدوده وای‌فای همیشه بدون مشکل انجام نمی‌شود. برای این انتقال، باید قابلیت VoLTE روی گوشی فعال باشد، زیرا شبکه‌های قدیمی‌تر مانند 2G و 3G از این امکان پشتیبانی نمی‌کنند. تماس‌های اضطراری ۹۱۱ نیز فقط زمانی از طریق وای‌فای منتقل می‌شوند که شبکه سلولی قطع باشد و در صورت افت سیگنال وای‌فای، تماس قطع خواهد شد.
از نظر امنیتی، تماس‌های وای‌فای از تونل‌های رمزگذاری شده استفاده می‌کنند تا از شنود جلوگیری شود، اما این امنیت به درستی پیاده‌سازی شدن توسط سازنده گوشی و اپراتور بستگی دارد. مطالعه‌ای در سال ۲۰۲۴ نشان داد که آسیب‌پذیری‌هایی وجود داشته که امنیت تماس‌های حدود ۱۴۰ میلیون کاربر را در کشورهای مختلف به خطر انداخته بود، اما این مشکلات برطرف شده‌اند و به‌روزرسانی مرتب دستگاه بهترین راه حفظ امنیت است.
نحوه فعال‌سازی تماس وای‌فای
قبل از فعال‌سازی، باید مطمئن شوید اپراتور شما این قابلیت را پشتیبانی می‌کند. معمولاً در هنگام راه‌اندازی، از شما آدرس اضطراری خواسته می‌شود تا در مواقع تماس‌های اضطراری موقعیت شما مشخص باشد. برای فعال‌سازی در آیفون باید به مسیر Settings > Cellular رفته و گزینه Wi-Fi Calling را روشن کنید. در گوشی‌های سامسونگ مسیر Settings > Connections > Wi-Fi Calling و در گوشی‌های پیکسل و برخی اندرویدها مسیر Settings > Network & internet > SIMs > Operator SIM > Wi-Fi calling است.
اگر در خانه یا محل کار با ضعف سیگنال موبایل مواجه هستید، فعال کردن تماس از طریق وای‌فای راهکاری ساده و مؤثر است. کافی است VoLTE را نیز فعال نگه دارید و آدرس اضطراری خود را به‌روز کنید. در صورت بروز مشکلات یا عدم رضایت، می‌توانید این قابلیت را به راحتی غیرفعال کنید.
مهین صالحی
نویسنده بیزنس سون
